事情是这样的，昨天我玩QQ飞车是不小心用q币买了500点券的道具，其实我是想用点券买的，因为点券月末要清0，所以只好花掉，结果购买是忘了勾点券购买了，默认的是q币购买，
，就这样5q币没了，唯一庆幸的是，我买的不是50q币的，唉……花了就花了，自己误操作怪谁呢，可是问题就这样出现了。因为我在QQ安全中心设置了消费护：每次消费都要验证密保，可是我买的时候居然直接够买成功，消费保护没起作用，还有就是帐户消费Q币、Q点的话QQ就会有消息提示，就是那个钱包图标，然后我就上客服了，几天给了我回复，大家来看看
单据号码：A1200909302149207010
您的问题：
提问时间：2009-09-30
问题类型:游戏投诉
游戏大区:电信区
联系电话:主动屏蔽
我在QQ安全中心的消费保护明明设置了每次消费都验证密保，可是我刚刚用点券买东西的时候不小心点在用q币那里买了，结果购买成功，怎么回事？消费保护是放着看的吗，一点作用也没有的消费保护要来干什么！
2009-10-01 12:31:01补充内容如下：
今天用Q币开了个紫砖，有消息提示的，昨天花的那5个q币，连消息都没！
客服答复：答复时间：2009-10-01
尊敬的“QQ号，屏蔽”玩家:
您好！国庆快乐！
很荣幸由我来为您排忧解难！★(*^﹏^*)★
请您不要着急，我们客服人员会尽量帮助您的！关于您咨询的问题，目前在DNF游戏中只有DNF点券充值、开通DNF黑钻时支持消费保护，需要验证密保，出现您的情况，可能是由于您购买的东西暂未列入消费保护中，请您参考，谢谢！给您带来不便，请多多谅解！
另外，关于您咨询的消息提示的问题，由于只有判定QQ是在异常情况下的操作才会发送消息提示，因此未提醒您，给您带来不便，请多多谅解！谢谢！祝您和您的家人国庆、中秋双节快乐！
若您还有其它疑问，欢迎再次来单反馈。有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！
腾讯客服中心6301真诚为您服务。
看到这个回复真想把那个客服人员扁一顿（美女就算了），什么叫做“目前在DNF游戏中只有DNF点券充值、开通DNF黑钻时支持消费保护，需要验证密保”，至少我以前玩QQ华夏的时候每次消费都是验证密保的，至少我几天开紫砖的时候是验证密保的！对于那个“由于只有判定QQ是在异常情况下的操作才会发送消息提示，因此未提醒您”的回复我真的是无话可说，我都在怀疑他用没用过QQ！
最后，用我第二次投诉的一段话结尾，“本来就5q币的事情，给我个合适的理由，花了就花了，我也认栽，反正你们TX又不是一天两天这样了，可是对于你们客服的专业水平，我实在无语，难倒专业点的全部国庆放假了，留下了一群临时打工的？！”
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